【SMS集客】不動産の住宅マンション販売成約率がアップするツール！
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2017年03月30日
【SMS集客】不動産の住宅マンション販売成約率がアップするツール！
一生に一度の買い物、家を購入あるいは建てるとき、絶対に失敗したくないものです。お世話になる不動産会社は、ハウスメーカー、ハウスビルダー、工務店、建築家、設計事務所など依頼先はたくさんあり、どこに依頼すれば良い方法なのか正直迷います。
そのような新築の一戸建て住宅やマンションを求める、購入意欲の高い見込客を取り込む集客術は、不動産会社の住宅販売において最重要な項目かと思います。
とはいえ近年、集客数と成約数を増やすための、電話での営業、CM、チラシ、ポスティング広告などの販促は、反響が薄れ広告効果があまり望めないのも確かです。
この不動産で購入したい！と思わせる日頃の交流が、住宅マンションの集客数/成約数をアップさせる販売のポイントです。
新築住宅マンションを購入したくなる不動産会社とは
では、お客様の視点から不動産選びをみていきましょう。家購入を検討して住宅展示会やモデルルームに訪れるお客様には、色々な方々がいらっしゃいます。
ローコストで家を建てたい。
住まいの性能面を重視したい。
家の完成までの時間が限られている。
理想のライフスタイルがはっきりしている。
お客様のあらゆる希望や条件の中で、不動産会社は安心感のある家づくりを提案していらっしゃるかと思います。
そんなお客様が不動産会社を選ぶ理由と決め手は、
- １．住宅やマンションのモデルハウスなどの見学てイメージが沸いた
２．設計・デザイン・コスト面で家づくりの条件を満たした
３．住宅販売の営業担当者や設計者との相性が合った
やはり、この３点が不動産選びの大きなポイントです。
不動産会社は、土地探しから資金計画、引越し、長期間のアフターケア(リフォーム)まで、家づくりのすべての段階で、お客様とつながっていきます。
成約したくなる不動産会社とは、住宅販売の担当者がお客様の家づくりでの不安な部分を解消して、お客様と寄り添い、丁寧な施工・設計から、生活の基盤となる家づくりを行う。そんなイメージのできる不動産会社とお付き合いしたいと思うでしょう。
SMSツールで住宅マンションのモデルルームのご案内を季節の事柄や不動産事情を交えながら定期的に配信！
成約されたお客様は、ほとんどの場合、住宅見学会、モデルハウス、展示場などを訪問しています。お客様はたくさんのメーカーや施工会社を比較しながら、同時に「この不動産会社に決めよう」という理由を探しています。
住宅を案内した際に、多くの場合、アンケートなどでお客様のお名前、家族構成、建築予定時期などを伺い、電話営業やＤＭ発送を通じて次のアポイントを取りに行きます。これらの方法も集客効果はありますが、競合他社の不動産会社も、おそらく同様の営業戦略でしょう。
このような状況なら営業マン誰しも、競合他社より先に成約に結び付けたい！住宅販売の集客力アップに最適なツールが欲しい。と思うのではないでしょうか
そのような営業の方へお奨めするのがSMSショート・メッセージ・サービスです。ショートメールとも言われてます。
集客効果の高いSMSツール（ショートメッセージサービス）
弊社SMS送信システムは、パソコンから携帯電話の番号を宛先にショートメールを一斉送信することができます。70文字中に専用のURLを添付することでき、そのURL先では画像添付や3000文字程度のホームもございます。
LINEやアプリのように設定しなくても、携帯電話をお持ちの方であれば、情報を受信できます。
SMSツールで住宅マンションのモデルルームへご案内しながら、反響のあった方から効率よくアポイントする方法！
ショートメールでの集客は本当に効果があるのだろうか？
電話営業の悩みが解消される！
一度見学されたお客様(見込み客)には、御礼も兼ねて電話営業する場合も多いものの、素っ気なく切られてしまう。こんなとき、何度も電話連絡するのではなく、ショートメールでアプローチするのが効果的な方法です。
ショートメールなら、見込み客の読みたいタイミングでメール内容を確認できるため、情報が前向きに受け止められやすくなります。また、届いた情報を読み終わった見込み客に対して、弊社のシステムは個人の既読がわかるため、営業電話での再度追客を行いやすくなります。
SMSツールでの集客方法は圧倒的な反響レスポンスが期待ができる！
お客様の携帯電話端末へのショートメール到達率は99.9％（受信拒否除く）、ショートメールの開封率は90％以上もあり、これは、Eメールの５倍もあります。（統計データ）
詳しい情報を伝えるために、メール本文中にURLを記載した場合も、URLクリック率は全業種平均28％とEメールの15倍もあり、ショートメールはEメール配信の５～15倍の購入期待値が持てます。（当社データ平均統計）
SMSツールで集客数を増やし住宅マンションへの成約機会をアップさせる！
集客に強いショートメールについてお話ししてきましたが、家づくりの不安と悩みを抱えているお客様にとって、暮らしやすい家はもちろん、家づくりへの思いや、営業担当者の人柄、社風も吟味しながら、本当に信頼できる不動産会社を探すことは、お客様にとっては、まさに真剣勝負といってもいいでしょう。
お客様の理想の暮らしや憧れを叶えてくれる不動産会社の、SMSショート・メッセージ・サービスが一助となれば幸いです。
ＳＭＳツールのオススメ職種！
不動産新築住宅マンション販売、不動産管理、不動産仲介、ホテル旅館、飲食レストラン、エステ美容サロン、老人福祉施設、建築リフォーム、自動車バイク販売、小売業 など
まとめ
・”見込み客の集客”と”購入客の集客”は、全く異なる
・お客様に「この会社で購入する理由」を与える
・追客の優先順位を決めて、より効率的に成約させる
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