パチンコ店稼働アップの集客広告術！
会員のリピーター率を上げるSMSツール

他店舗を渡り歩く回遊のカード会員や休眠会員は
今までのプロモーション広告だけの販促方法では集客できない。
SMSツールの情報配信は再来店の動機を作り稼働アップに導く！

あらゆる規制がかかるパチンコ業界。集客手法に頭を抱えている店長も多い。新規グランドオープンや大型リニューアル、大型新台入替、居抜き、雑誌広告、チラシ、CMなどの高額な販促費用をかけても上手く稼働していない店舗も少なくありません。

集客に失敗する原因とは何か？それは、インターネット、SNS、スマホ、アプリなどの普及により、生活者の情報収集が大きく変わったことに原因があります。今までの一部を誇張した広告には、邪魔な存在と捉え、自分にとって「メリットを感じない、内容が感じとれない」情報には、動かない人が増えているのも特徴です。

一部数字やタイトルを誇張したプロモーション広告だけでは、販促効果・集客力は弱い！継続しない！稼働は低下する！ことを知ろう。

１．グランドオープンで集まった客は、グランドオープンでしか来店しない！
２．新台入替で集まった客は、新台でしか来店しない！
３．リニューアルで集まった客は、リニューアルでしか来店しない！
４．取材やライターで集まった客は、取材やライターでしか来店しない！
５．CMチラシで集まった客は、CMチラシでしか来店しない！

「◯月◯日◯時新台入替オープン」「◯月◯日◯時オープンあの伝説のライターが来店」当日集客を狙った広告は、その日だけの客。言いすぎかもしれませんが、ほぼこのような傾向はますます鮮明になるでしょう。

高稼働を目指すなら「広告での集客 ≠店舗ファン」と「リピーター集客＝店舗ファン」との違いを新たにしよう！

一般的なパチンコ業界の集客方法

チラシ、メルマガ、ライン、SNS、インターネット広告などで、客層ターゲットを問わない、日時にそった客寄せが目的の集客方法。この方法は店舗の常連客・リピーター・ファンに働きかけた集客ではないので、時間の経過とともに稼働は低下する。

ちなみに飲食業界が活用している【有名なグルメサイト】再来店回数は3回以上はO％だそうです。来店したお客様に、何らかの働きかけをしない限り、常連・リピーターに変化しないことを証明してます。

また、様々なマーケティングに関する統計によると【新規顧客の獲得コストは、既存客の維持コストに対して平均5〜6倍のお金がかかる】と言われます。

見込客の会員リストへアプローチするリピーター集客

まずリピーターとは、同じ物・同じ事・同じ場所を、繰り返し利用する人たちのことを指します。パチンコ業界でのリピーター集客の素になるのはカード会員の顧客リストです。カード会員リストのお客様の大方は、たまに来店する他店を渡り歩く回遊会員、あるいは休眠客です。その会員に的確な情報を配信し、じっくりとアプローチしながらお店の事を意識してもらい、リピーターに育成ファンになってもらう方法です。

大衆への広告配信は限界！SMSツールでのリピーター集客する方法は、ハードルが低く稼働の維持アップが容易です。

カード会員は特別な人と思わせる方法
リピーターは、「他人より良く扱われたい」「私は特別な存在だと思われたい」と心理にもっています。一般ユーザーとは違う「会員の皆様に案内しております」と、言葉ひとつでも特別感があり好意的に受け入れられます。

日頃お世話になっているカード会員様特定への感謝とお礼を送信しよう。
これまでカード会員様特定へ伝達ツールが無かった。これを期にSMSでお礼のメッセージを送信してはいかがでしょうか。

お客様の皆様へと会員の皆様へでは受け手の印象は違う
お客様の皆様へは一般の声掛け、会員の皆様へは特別な印象を持たれる。

SMSで「貯玉数」「来店ポイント」のお知らせ
数字だけのお知らせですが、明らかな個別感や特別感の印象をもたれる。

SMSで貯玉カード会員の特典・入場優先券のアピール
貯玉カード会員の入場優先券を知らない人も多く、リューニュアルなどの集客に有効。

今まで有りそうで無かったカード会員との、文字コンテンツでのコミュケーションは、スマホ時代の有効な手段です。たまに来店するライトユーザーは、マンガコーナーの新刊のお知らせ、月間での新台入替、店内入替、新台の特徴、新商品のお知らせなどお奨めです。